Informativa sulla privacy

FuelAnchor, Inc. («FuelAnchor», «noi») gestisce il sito fuelanchor.com e fornisce servizi di prezzo massimo del carburante a imprese con flotte commerciali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ti riguardano quando usi i nostri servizi.

Creando un account o utilizzando i nostri servizi accetti la raccolta e l’uso delle informazioni descritti in questa informativa. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente e quelle generate dall’uso dei nostri servizi:

• Informazioni sull’account: nome, cognome e indirizzo e-mail al momento della creazione.
• Dati di consumo: consumo mensile stimato (galloni), tipo di carburante (gasolio o benzina), zona di attività e durata di contratto desiderata, indicati quando richiedi un prezzo massimo.
• Dati di autenticazione: password protette tramite hash (mai in chiaro), stato di verifica dell’e-mail e marche temporali di creazione dell’account e ultimo accesso.
• Dati OAuth: se accedi con Google, riceviamo dai server di autenticazione di Google il tuo identificativo account, il nome e l’indirizzo e-mail. Non riceviamo la tua password Google.
• Comunicazioni: qualsiasi messaggio che ci invii via e-mail o tramite i moduli di contatto.
• Attività di accesso: registriamo ogni accesso e ogni tentativo di accesso non riuscito, con orario, metodo di accesso, indirizzo IP, paese e città approssimativi, dispositivo, browser e sistema operativo. Serve alla sicurezza degli account, perché un accesso anomalo possa essere notato e verificato, e viene cancellata automaticamente dopo 90 giorni.
• Dati di utilizzo: log tecnici con indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e marche temporali, raccolti automaticamente quando accedi al sito.
• Risposte in corso di compilazione nel modulo di preventivo: il modulo salva le tue risposte mentre le scrivi, prima che tu invii. Conserviamo quindi quanto hai inserito anche se non invii mai il modulo. Viene salvato ciò che il modulo chiede: tipi di carburante, volume mensile, durata del contratto, zone coperte e distributori scelti, oltre a nome, e-mail, telefono, azienda o note che hai digitato. I campi mai compilati non vengono salvati. Questo vale ovunque ti trovi nel mondo e su ogni versione del nostro sito. Fino al 17 settembre 2026 salvavamo queste risposte solo per i visitatori negli Stati Uniti; ora lo facciamo per tutti, perché persone fuori dagli Stati Uniti compilavano il modulo e ne perdevamo le richieste. Registriamo anche il paese da cui sembra provenire la tua connessione, determinato sui nostri server, insieme alla versione del sito che stavi usando e alla pagina su cui ti trovavi, così da poter dare seguito correttamente.

Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente per erogare e migliorare i nostri servizi:

• Creare e gestire il tuo account e verificare la tua identità.
• Elaborare proposte di prezzo massimo personalizzate sulla base dei tuoi consumi.
• Capire quali parti del modulo risultano difficili, osservando fino a dove arrivano i visitatori prima di interrompersi.
• Contattarti in merito a una richiesta avviata e non completata, usando i recapiti che hai inserito.
• Comunicare con te su account, preventivi, contratti e aggiornamenti del servizio.
• Inviare le e-mail transazionali (verifica account, riepiloghi di preventivo, comunicazioni contrattuali) tramite Resend.
• Monitorare e migliorare sicurezza, affidabilità e prestazioni dei nostri servizi.
• Adempiere agli obblighi di legge.

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, per profilazione a favore di terzi, né per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici.

FuelAnchor offre l’accesso tramite Google OAuth 2.0 per comodità. Scegliendo «Continua con Google» vieni reindirizzato ai server di autenticazione di Google. Dopo il tuo consenso sull’interfaccia Google riceviamo un insieme limitato di dati di profilo (nome, e-mail, identificativo account Google).

L’uso dell’accesso con Google è soggetto anche all’informativa privacy di Google. FuelAnchor non ha accesso alla tua password Google, né a Google Drive, né a Gmail, né ad altri servizi Google.

Puoi revocare il collegamento con Google in qualsiasi momento scrivendo a hello@fuelanchor.com oppure dalle impostazioni delle app collegate del tuo account Google.

I tuoi dati sono archiviati su infrastruttura Amazon Web Services (AWS) situata negli Stati Uniti (regione us-east-2). Nello specifico:

• Amazon DynamoDB: dati dell’account, record di autenticazione, dati di preventivo e le risposte in corso descritte alla sezione 2. I dati sono cifrati a riposo con chiavi gestite da AWS e in transito tramite TLS.
• AWS Amplify: la nostra applicazione web è ospitata su AWS Amplify. I log applicativi possono essere conservati fino a 30 giorni.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative standard di settore, tra cui accesso esclusivamente in HTTPS, cookie di sessione HTTP-only e archiviazione delle password tramite hash. Nessuna misura è perfetta; se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

Utilizziamo Resend (resend.com) per recapitare le e-mail transazionali, incluse verifica account, riepiloghi di preventivo e comunicazioni contrattuali. Resend riceve il tuo indirizzo e-mail e il contenuto dei messaggi inviati. Il trattamento di questi dati è regolato dall’informativa privacy di Resend.

Non inviamo e-mail promozionali senza il tuo consenso esplicito. Le e-mail transazionali sono necessarie al funzionamento del servizio e non possono essere disattivate finché il tuo account è attivo.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing o pubblicitarie.

Condividiamo dati solo nei seguenti casi limitati:

• Fornitori di servizi: AWS, Resend e altri fornitori di infrastruttura che trattano i dati per nostro conto sulla base di accordi di responsabile del trattamento, con divieto contrattuale di qualsiasi altro uso.
• Obblighi di legge: quando richiesto dalla legge, da un provvedimento dell’autorità giudiziaria o da un’autorità pubblica, oppure per tutelare diritti, beni o sicurezza di FuelAnchor, dei nostri utenti o del pubblico.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di tutti o sostanzialmente tutti gli asset di FuelAnchor, i tuoi dati potranno essere trasferiti al soggetto subentrante, con le stesse tutele qui descritte.

Conserviamo i dati del tuo account finché l’account è attivo o finché sono necessari per erogare il servizio. Se chiudi l’account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali entro 90 giorni, salvo obblighi legali, fiscali o regolamentari di conservazione.

I dati di preventivo e i documenti contrattuali possono essere conservati fino a 7 anni per finalità contabili e di conformità.

Le risposte in corso di compilazione (sezione 2, visitatori di tutto il mondo) vengono cancellate automaticamente 90 giorni dopo l’ultima modifica. Se invii il modulo, vengono collegate al preventivo risultante e conservate 1 anno da quel momento. Entrambe le cancellazioni sono automatiche; non devi richiederle.

Puoi anche chiederci di cancellarle prima, che tu abbia inviato il modulo o meno e che tu abbia un account o meno. Vedi la sezione 9.

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati, nei limiti degli obblighi legali di conservazione.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Per esercitare questi diritti scrivi a hello@fuelanchor.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Cancellare le risposte in corso: non serve un account né aver inviato il modulo. Scrivi a hello@fuelanchor.com con oggetto «Cancellare le mie risposte in corso» indicando l’indirizzo e-mail o il numero di telefono digitato nel modulo. Individueremo ogni insieme di risposte corrispondente, comprese quelle già collegate a un preventivo, le cancelleremo e ti diremo quante ne abbiamo rimosse. La cancellazione è immediata e definitiva.

I nostri servizi sono destinati all’uso professionale da parte di adulti e non si rivolgono a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo.

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo via e-mail all’indirizzo associato al tuo account e aggiorneremo la data di ultimo aggiornamento in cima a questa pagina. L’uso continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore costituisce accettazione della versione rivista.